Entain’s Bwin Denda di Denmark karena Promosi yang Menyalahkan

(AsiaGameHub) –   Merek Bwin milik Entain telah didenda di Denmark atas kampanye perjudian yang menjanjikan taruhan “bebas risiko” kepada pelanggan. Selain berpotensi membahayakan, kampanye tersebut menyesatkan karena taruhan yang disebut bebas risiko sebenarnya tidak bebas risiko.

Ada Beberapa Syarat yang Melekat

Denda sebesar $77,2 ribu diberikan kepada anak perusahaan lokal Entain, ElectraWorks Limited, setelah kampanye pemasaran menjanjikan taruhan “bebas risiko” kepada pelanggan. Kampanye tersebut terkait dengan promosi yang memungkinkan pemain untuk memasang taruhan hingga DKK 500 ($77) atau DKK 1.000 ($154) “bebas risiko.”

Namun, kenyataannya adalah pemain tidak benar-benar mendapatkan pengembalian dana, melainkan menerima taruhan yang kalah dalam bentuk token taruhan gratis. Selain itu, jika taruhan yang dipasang dengan token taruhan gratis ternyata menang, hanya selisih bersih yang akan dibayarkan, bukan jumlah penuh.

Inilah yang terjadi pada seorang pelanggan, yang memasang taruhan DKK 1.000 di bwin.dk, kalah, dan menerima taruhan gratis. Setelah menggunakan taruhan gratis tersebut, ia akhirnya menang, tetapi pembayaran hanya sebesar DKK 15 ($2,32).

Keluhan kemudian diajukan ke pengadilan, dan ElectraWorks akhirnya mengaku bersalah.

Perusahaan Mengaku Bersalah dan Didenda

Denda awal sebesar DKK 1 juta karena tingkat keparahan pelanggaran dan fakta bahwa promosi semacam itu berjalan selama beberapa tahun dan menargetkan kelompok yang berpotensi rentan. Namun, penalti tersebut akhirnya dikurangi setengahnya menjadi DKK 500.000 ($77,2 ribu) karena berbagai penundaan.

Denda tersebut didasarkan pada uang yang dihabiskan ElectraWorks untuk kampanye tersebut.

Sementara itu, ombudsman konsumen Torben Jensen menekankan bahwa ketika perusahaan perjudian mengatakan bahwa mereka menawarkan judi bebas risiko, itu seharusnya benar-benar bebas risiko dan tidak menimbulkan risiko finansial apa pun bagi pelanggan.

Akibatnya, dapat dikatakan bahwa kampanye ElectraWorks jelas menyesatkan, karena pemain sebenarnya berisiko kehilangan uang.