Pria Menggugat Modo Casino, Menyatakan Bahwa Pihak Itu Mengeksploitasi Disabilitas dan Masalah Perjudiannya

(AsiaGameHub) –   Warga California Matthew Joyce telah mengajukan gugatan terhadap kasino sweepstakes online Modo Casino, yang dioperasikan oleh ARB Interactive, dengan tuduhan bahwa kasino tersebut melakukan praktik predatoris yang mengeksploitasi disabilitasnya.

Joyce Mengajukan Gugatan Terhadap Modo Casino

Joyce menyatakan bahwa dari September 2024 hingga April 2025, ia berulang kali berjudi di platform Modo Casino. Dia menuduh bahwa selama periode ini, ia mengalami psikosis yang terdokumentasi selama sembilan bulan, termasuk keyakinan delusi bahwa ia ditakdirkan untuk menyerap kerugian platform agar pemain lain bisa menang.

Penggugat lebih lanjut menyatakan dalam keluhannya bahwa ia memiliki gangguan bipolar dengan fitur psikotik, gangguan pemusatan perhatian dan hiperaktivitas, kecemasan, dan disosiasi. Ia juga mengakui memiliki gangguan perjudian, yang diakui sebagai disabilitas menurut hukum California dan Americans with Disabilities Act.

Menurut keluhan tersebut, Joyce membagikan delusi ini secara langsung kepada staf ARB, bahkan meminta mereka untuk “memahkotai” dirinya, sebuah permintaan yang konon diperlakukan sebagai lelucon oleh perwakilan perusahaan. Dia menambahkan bahwa delusi tersebut juga muncul dalam klaim tentang perjalanan waktu dan kemampuan untuk mengalahkan generator angka acak platform.

Keluhan itu juga mengklaim bahwa Modo Casino menyasar Joyce selama episode psikotiknya dengan menempatkannya di tingkat VIP tertinggi dan menawarkan hadiah, insentif, dan promosi yang dirancang untuk mendorong perjudian kompulsif. Joyce lebih lanjut menuduh bahwa seorang Modo Casino VIP host yang ditugaskan untuknya secara efektif memperkuat kondisi psikotiknya. Menurut keluhan tersebut, karyawan itu mengadopsi gelar yang diberikan Joyce sendiri, “Modo’s Martyr”, dalam komunikasi, bahkan menyapanya sebagai “MM” dalam pesan.

Berapa Banyak Uang yang Hilang oleh Penggugat di Kasino?

Data pemain Joyce menunjukkan ia menghabiskan 5.631 jam di situs kasino sweepstakes, yang rata-rata setara dengan hampir 14 jam per hari. Dalam upaya membatasi permainannya, ia meminta host VIP-nya untuk mencabut status Black Diamond-nya agar ia menerima lebih sedikit keuntungan, tetapi permintaannya berulang kali ditolak. Pada akhirnya, ia mengakumulasi kerugian sebesar sekitar $240.000. ARB kemudian menerbitkan formulir pajak 1099 yang melaporkan kemenangan sebesar $61.000, yang diajukan kasino online tersebut kepada Internal Revenue Service.

Gugatan itu juga mempertanyakan praktik pembayaran kasino, dengan mencatat bahwa rasio return-to-player (RTP) Joyce adalah sekitar 47%, jauh di bawah kisaran yang diiklankan yaitu 84% hingga 95%.

Pengacara Joyce menuntut ganti rugi kompensasi dan statuter lebih dari $1,6 juta, dengan tuduhan bahwa ARB mengambil keuntungan dari disabilitasnya yang terdokumentasi.

Dalam berita lain mengenai kasino sweepstakes, seperti Modo, sebuah rancangan undang-undang baru berupaya sangat membatasi operasi mereka di Washington, D.C., dengan memberikan lebih banyak kewenangan kepada Office of Lottery and Gaming.