Era Mesin dalam Panggilan Spam: Sepuluh Negara dengan Spam Terbanyak di Dunia

Dulu, panggilan telepon berarti ada seseorang di ujung sana. Kini, anggapan itu tidak lagi aman

JAKARTA, May 5, 2026 – (ACN Newswire) – Indonesia adalah negara dengan tingkat spam tertinggi di dunia. Pada tahun 2025, Truecaller mengidentifikasi 79 persen dari seluruh panggilan tidak dikenal di Indonesia sebagai spam atau penipuan. Chile menyusul dengan 70 persen, naik dari 51 persen hanya dalam enam bulan. Vietnam, Brasil, dan India melengkapi lima besar. Data ini berasal dari Truecaller, platform global terkemuka untuk memverifikasi kontak dan memblokir komunikasi yang tidak diinginkan, dengan lebih dari 500 juta pengguna di seluruh dunia serta lebih dari 68 miliar panggilan spam dan penipuan yang teridentifikasi pada tahun 2025.

Di balik peringkat setiap negara terdapat cerita yang berbeda. Di Indonesia dan Meksiko, lebih dari 40 persen panggilan spam teridentifikasi berasal dari institusi keuangan – bank, pemberi pinjaman, dan layanan pinjaman. Di Chile, kategori yang dominan bukan penjualan atau penipuan, melainkan penagihan utang, yang mencakup 38 persen dari seluruh spam, konsentrasi tertinggi dari satu kategori di pasar mana pun secara global. Di Brasil dan Nigeria, panggilan dari Telcos membanjiri situasi, sehingga hampir mustahil bagi pengguna untuk membedakan pesan operator yang asli dari penipuan. Temuan ini menunjukkan pergeseran global yang lebih luas — seiring meningkatnya skala spam otomatis, kepercayaan terhadap panggilan tidak dikenal terus menurun.

“Skala dari apa yang ditunjukkan data ini seharusnya menjadi perhatian semua pihak. Penipuan, penyamaran identitas, dan scam kini memengaruhi kehidupan sehari-hari masyarakat dengan cara yang belum pernah kita lihat sebelumnya. Di beberapa negara, sebagian besar panggilan tidak dikenal kini adalah spam — ini merupakan kerusakan mendasar dalam cara komunikasi bekerja. Misi kami adalah membangun kepercayaan dalam komunikasi, dan pada tahun 2026, kami berfokus untuk menghentikan penipuan sebelum menjangkau masyarakat,” ujar Rishit Jhunjhunwala, CEO Truecaller.

Pada 31 Maret 2026, Truecaller melampaui 500 juta pengguna aktif bulanan, dengan lebih dari 150 juta di luar India. Laporan lengkap Spam and Fraud, termasuk peringkat 10 besar secara keseluruhan dan rincian regional, tersedia di Truecaller Insights halaman .

Tentang Truecaller

Truecaller merupakan bagian penting dari komunikasi sehari-hari bagi 500 juta pengguna aktif di seluruh dunia, dengan lebih dari satu miliar unduhan sejak diluncurkan dan 68 miliar panggilan spam serta penipuan yang teridentifikasi hanya pada tahun 2025. Perusahaan ini berkantor pusat di Stockholm dan telah tercatat secara publik di Nasdaq Stockholm sejak Oktober 2021.Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.truecaller.com.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi press@truecaller.com.